社群营销是什么 微信社群营销怎么做

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所属分类:社群管理

大家好,欢迎大家来到陈玉雷的社群实践干货,老师是千万级的社群变现操盘手,但很开心我们从现在将正式的进入到社群掘金的学习之旅,为你解析:社群营销是什么?微信社群营销怎么做?这一些系列的分享分为,六大章总体来讲,这六大章又分为三大版块,分别是建群,运营和转化.

 

我把整个的社群营销的过程比喻为我们在养鱼卖鱼。为了方便大家的理解,也就是说你现在是一个养鱼专职户,你是通过卖鱼进行赚钱,请思考一个问题,我投资你钱,让你养鱼你要考虑的第一件事是什么呢?以及你整个的流程是怎样的:那首先你得有一个鱼塘,对不对,然后你再往这个鱼塘里放鱼苗,因为鱼苗长大了之后才能卖鱼啊

 

那我刚刚讲的这个建鱼塘,放鱼苗的这个过程,其实就是我们建群的过程,就是我们的第一阶段,你有了鱼苗之后接下来你就要养鱼了对不对,喂鱼,换水等等,那这个过程对于我们社群营销其实就是社群的运营。你要通过怎样的方式来不断提升你的用户的信任度,后期才能不断从他这儿进行转化让他进行消费对不对,这个是你的第二个阶段,

 

当鱼长大了之后,到了收获的季节,你就要进行卖鱼赚钱了。这个对应了社群营销的第三个阶段转化,你要怎样才能卖出更高的价钱,如果的你的鱼有很多,你一个人肯定的买不完的,这时候你就希望更多的人来帮你卖,这样你可以赚更多的钱,提高一个工作的效率,这整体来讲,都是第三个阶段转化,整个社群营销的过程其实就是在运营一个很庞大的鱼塘,每一个环节都是环环相扣的,那接下我会手把手教会你,让你自己学会属于自己的一套社群营销思路,办法

 

好那我们开始第一阶段的课程,就是先建鱼塘放鱼苗,也就是第一阶段建群和裂变,第一个环节就是与留怎么理解引流,就是说你现在这个鱼塘修好了之后,你要往这个里面放鱼了,那如果我们已经有用户积累了,你直接把这些用户拉到你这个鱼塘就行了,相信很多人是不满足于只有这些用户,我们希望做大我们的生意,建更大的鱼塘,赚更大的钱,所以你才来学习社群营销课,所以那你想要放更多的鱼苗

 

有人说我直接从市场上买,我直接打广告,把我的品牌知名度打出去。当然是可以的,但是它的费用是非常高的,那有没有办法不花钱或者是少花点钱就能够源源不断地带来更多的用户呢,总体来讲这个过程就叫引流,引流包含目标用户画像+用户聚集地+好处+吸引方式这四个环节组成的,怎么理解这四个环节。

 

首先画像就是说你首先理清楚你要养什么鱼啊,你是要养金鱼,养草鱼,养鲨鱼,你的用户的画像也就是说你的用户到底是怎样子的,当你知道了你的用户长什么样子之后,那接下来你就知道你的用户在哪里了,你的用户在哪里就是我们说的鱼塘,你要把你的用户从出现的那个地方拿过来变成你的用户,但是你让他过来他就过来吗?不是吧,他得有一个引子把他给你领过来吧,也就是说我们得设计一个鱼饵,引诱他过来,这是你的鱼饵,那么你找到了你的用户,也设定好了鱼饵,知道他喜欢吃什么样的鱼饵,那么接下来就是正式的把他给拿过来了,但是你接下来你是用怎样的方式吸引客户到你的店里

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那这个就是我们整个引流的环节,我相信大家听了这个案例之后,就比较好理解了,这一节课,我们的目标就是学会引流的第一个环节画像和定位,那什么叫画像和定位呢,刚有说你要知道你自己是养什么鱼的,我举一个例子来方便你的理解,比如说一家线下美容塑形机构。美容塑身机构,你现在是这样的一个角色,把自己切换角色,如果让你通过微信群来进行运营转化的话,首先你这个群里边要有人,那么你拉什么样的人进来呢,那这个就是你的画像,首先从地理位置来讲,我刚刚有讲他是一个线下店,所以这些人得能够去到这家店吧,那太远了,是不是来不了,所以至少说你找的这些用户是本地的或者是当地的城市,那么她能够来到你这里的可能性更大,那这是从地域上来讲,那其次我们从性别上来讲,那做美容的大家想一下是女士比较多,还是男士比较多,那我相信答案是显而易见的肯定是女士比较多,那我们从性别我们可以给他制定一个区别,再从年龄上来讲,我觉得去做美容的大概是18到40岁左右的这样一些女士,所以我们可以去头去尾,老人小孩我们便把它给去掉;那么,再从消费能力上来讲,能美的起容的得有一定的经济实力吧,所以行业上我们可以做个筛选,比如说像学生这些就可以直接删除了,通过我刚刚讲的这些,我们能够直接想到一家美容院所需的客户画像大概都是什么样的人对不对,我们总结一下,能够去到他店里的基本上都是本市的18到40岁的一些女生,爱美,有一定的消费能力,那继续往下怎么更精准,才能建立我们更精准的用户画像,我给到大家二个公式,这两个公式就是直接画像,延伸画像

 

直接画像,非常好理解了,我们通过这家美容院一下子能够想到的都是直接画像,那什么叫延伸画像呢,延伸画像就是说有的行业我们的用户不光消费我们的产品,他还同时消费其他产品,我们是可以从他们经常出没的地方找到他们,简单来讲除了本行业之外,他还喜欢什么,他还关心哪些话题,他最经常出没在哪,你想一下,当你知道了这些点之后,是不是就很容易找到他了呢

 

举一个具体的案例来看一下,那这个案例是我之前操盘的一个天猫的童装店,他原来是做电商的,也是发现流量越来越贵,用户的忠诚度也不高,今天我做一场活动,他从我这买东西,活动结束之后呢,他也不会再从我这儿买了,有可能谁家在做活动,他就去找谁,对不对,这就是电商的一个弊端,你的用户忠诚度不高,所以他准备做社交电商,他是做什么的呢,还是做三到十岁的男女童服装,他的产品品质还是很不错的,价位中高档,大概一件小孩子的毛衣大概是两三百块钱,产品确实还算是不错的,那一些小孩的羽绒服可能是八九百,1000多左右,所以很多愿意买的用户其实是有一定的消费能力,但是他的产品确确实实是货真价实的好,那我们大体知道了这个店家的一些情况之后。我们来针对这个案例来给他分析一下,他的直接画像和延伸画像,首先我们要从年龄,地域,性别这些来进行分析,那年龄一目了然了三到十岁,性别男女不限,地域因为他是电商的全国都可以发货,所以他这个也是不限定的,我们通过这个案例能够一下子能够想到的这个店家的一些用户他们长什么样子,但除此之外大家想一个。你们觉得给这些孩子买衣服的人是他自己,还是他的一些家长,或者是一些长辈,我觉得答案肯定是后者对不对,所以你在找这个用户画像的时候,你不是找这些孩子,孩子当然你可以找,但是最最主要的还是他们的长辈,他们的长辈们给他们买衣服,谁的可能性比较大?我觉得可能妈妈,那当然你说其他人有没有可能,当然有可能比如他的奶奶,他的姑姑,他的爸爸都有可能,但是我们还是先分析一下这个占比例最大的他妈妈的一个画象,他们的妈妈,首先年龄三到十岁的男女童的话,那他们的妈妈基本上是25到42岁左右,我们调研了之后发现30直到40岁居多,也就是说我们把一些用户更加地集中在这个年龄段了,那继续往下,这些妈妈性别不用说,地域不限,我们发现画像还是很笼统,要找30到40岁的妈妈那太多了,但是你依然不知道这些人到底应该从哪里去找,那我们就要继续往下细化分析,这个就是进一步的延伸画像,首先我们有两种人群,首先从孩子来讲,可以衍生出一些画像,再从他的妈妈来讲,我们又可以衍生出一些画像,那孩子来讲他除了有消费有穿衣服的需求之外还有没有别的需求呢,当然有了,比如说衣食住行,成长,教育等等,他们要上学,那学习是去幼儿,去他们的学校,还是说要参加一些线下的兴趣辅导班,还是说要报一个线上网络的一些课程等等等等。光从她的教育这一块我们就能够想到很多的,那想到这些点我们干什么呢,想到这点你知道他平时干什么,他平时去哪里,就能够去到那个平台来找到她,比如说这些孩子他们平时上学比较多,那你去学校里一定能够直接找到你的用户,当然只是说你去哪个平台更容易把他给拿过来的问题,你去学校里学校肯定不让你进,也不让你发传单,那你是不是在学校门口,家长等孩子的时候,你给他们介绍会更合适呢,具体找到哪个渠道,怎么来用,下一次我会详细的分享,先来看还有没有其他延伸画像,刚刚给这些孩子们买衣服的他们的妈妈是比较多,看一下他们妈妈除了我刚刚讲的年龄,性别,地域之外,你能够从哪里找到,你得想想她经常去哪,那我大致给大家做了一个分类,首先第一个孩子的相关的生活成长教育,是他们来参与的,你找到我刚刚讲的这些孩子出没的平台,其实也就是找到了他们的妈妈,你知道他们在哪,你就可以把他给拿过来,这是第一点,那除此之外,这些女士是不是有爱美的需求,关于能体现美,塑造美的,是不是有很多的平台,美妆,包包,除了爱美之外他们还有情感的需求,女性魅力的提升,夫妻关系等,除此之外,健身,瑜伽,养生等等,除此之外他们也需要成长,他们也需要为人处事方面的学习,也需要领导力方面的提升,也需要职场关系等方面的一个学习;那除此之外他们可能是整个家庭的一个消费主力,比如说家庭的用品,父母的用品等等,他们买的比较多

 

你看通过我们将一一分析,这个三到十岁的男女童童装,开始可能会觉得我的用户到底在哪里我不知道,那些人他是有直接需求的,但你通过这样的分析下来,他的孩子除了有这种衣服需求之外,他还需要衣食住行成长教育等等,以及他们的家长们最主要的是他的妈妈们平时还需要什么样子的一些需求,你找到他们的一些需求,你就能够细化,具体有哪些方面找到具体对应的平台是能够提供这些方面需求,你找到了这样的一些平台,那你再去到他们的后台是不是很容易把这些用户都拿过来了

 

我相信大家已经能够打开这个思路啦,其实很多时候你不是没有用户,只是你不知道从哪些维度去找你的用户,那现在你学这一个方法之后,你可以开阔你的思路,这是我们这一节课的内容哈,清晰我们的用户画像,清晰了你的用户画像之后,也就是说我们现在知道我们养什么鱼了,知道他们经常在哪里了,接下来就是你得把他给拿过来,那从哪里拿,用什么方法拿,这就是我们下一次的分享,获客和引流,下一次分享,我们不见不散。

社群营销是什么?微信社群营销怎么做?我会用一系列的课程,教会大家,你只需要跟着我的脚步,即可掌握

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