社群运营怎么做?社群运营方案设计

  • A+
所属分类:社群管理

很多人不知道如何做好微信群的运营,不知道微信群应该有怎样的人,今天的分享,将给大家揭秘,马上就入今天的主题,社群的组成。

社群运营怎么做?社群运营方案设计

一、角色分工

1、专家 完善个人朋友圈,打造KOL标签

2、管理 配合群主管理群,陪聊,解决问题,话题互动,活动推进

3、暖场 协助暖场,参与话题互动,活动推进,群规执行

4、主持人 群内活动的主持,抛出话题,引导活动、话题的导向

5、托儿 协助管理、主持人、暖场等所有人的话题进行,推动活动、话题的发展

6、有料成员 在群内有一定影响力,有干货,活跃等一切有利于群发展的成员,组织起来

7、群主或代理 群规则、话题等发布,管理群内成员,建群拉人踢人等

二、群成员结构

管理组:群主、管理、专家

策划组:暖场、主持人、专家

专家组:专家、有料成员

托儿:托儿

三、群维护的基本元素

1、塑造群内的常规活动

话题制造、干货分享、游戏或者活动推荐、专家讲课

2、成员激励措施

升级管理、线下活动组织、红包奖励、个人采访报道,发布到公众平台等

四、社群运营要求

1、满足社群成员的价值观和参与感

满足用户需求,提供对用户有价值的东西,可以是产品或是内容。

让用户参与到社群的运营中去,与用户互动,让用户对社群有归属感

2、对社群定位

明确建立社群出发点,社群对我们产生什么价值,对用户产生什么价值,明确社群的一个定位,才能找到真实的目标客户

3、明确规则

要明确群规,群主以及管理一定要非常遵守群规,如果自己打自己的脸,群友会不服,退群也是迟早的事,发现不遵守规则的,要及时清除。

4、提高活跃度

社群太活跃,群成员只是闲聊,很容易变成水群,社群就失去了存在的价值,最后变成死群,适度活跃很重要,而且一定保证不能瞎聊,要让群成员感到有价值,话题的内容可以是以下内容:

(1)每日资讯:定时分享有价值的资讯

(2)热门话题:每天热度比较高的内容,可以在微博、百度风云榜等地找

(3)活动运营:可以在群里组建内容分享活动,邀请群友做分享会,比如专业知识丰富的大佬,产品的忠实体验者,分享他们的感受,给予参与感。也可以做一些优惠活动,或者征集有奖,发红包等等活动,让群友能够得到群里的福利。

  • 我的微信
  • 这是我的微信扫一扫
  • weinxin
  • 我的微信公众号
  • 我的微信公众号扫一扫
  • weinxin
avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: